Finalità del report e periodo di rilevazione
Il report fornisce dati quantitativi circa la gestione dei servizi bibliotecari erogati durante le diverse fasi dell’emergenza Covid.
In particolare i dati sono specificamente riferiti ad alcune attività di potenziamento o rimodulazione dei servizi offerti poste in essere dai bibliotecari con l’avvio del progetto con identità visiva e piano editoriale #bibliotecheattive, in concomitanza con la chiusura delle strutture in applicazione dei provvedimenti relativi all'emergenza Covid-19, con la finalità di pubblicizzare e potenziare i servizi fruibili a distanza e compensare e mitigare quanto più possibile i disagi per i nostri utenti, impossibilitati a recarsi in biblioteca.
La rilevazione ha avuto inizio il 19 marzo 2020, data di avvio del progetto #bibliotecheattive.
Richieste e operazioni
Numero di richieste di informazioni o di servizi pervenute dagli utenti, tramite modulo #bibliotecheattive - Contatta i bibliotecari o mail, numero di operazioni generate dalle singole richieste (assistenza e orientamento della ricerca, supporto e formazione per l'utilizzo delle risorse elettroniche, invio risultati di ricerche in banche dati e periodici elettronici eseguite per gli utenti, fornitura di documenti in copia (dd) richiesti presso altre biblioteche).
| Periodo | Modulo | Mail |
Richieste | Operazioni |
| 19-31 Marzo | 35 | 195 | 230 | 274 |
| Aprile | 109 | 329 | 438 | 616 |
| Maggio | 146 | 880 | 1026 | 1545 |
| Totali | 290 | 1404 | 1694 | 2435 |
Primo e SFX
Primo e SFX: numero di ricerche eseguite e sessioni generate.
In evidenza l'incremento dell'utilizzo nel periodo marzo - maggio 2020 rispetto ai 2 mesi precedenti
| PRIMO | ||||
| Mese | n. ricerche in Primo | n. sessioni di lavoro aperte* | sessioni da Italia | sessioni da estero |
| Gennaio | 4.070 | 3.462 | 3.304 | 158 |
| Febbraio | 6.207 | 4.121 | 3.970 | 151 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Marzo | 8.214 | 5.314 | 5.065 | 249 |
| Aprile | 8.833 | 4.218 | 3.955 | 263 |
| Maggio | 6.834 | 4.323 | 4.083 | 240 |
| Totale 3 mesi | 23.881 | 13.885 | 13.103 | 752 |
*Sessioni di lavoro aperte per vari motivi, anche per rinnovo prestiti e prenotazioni
| SFX |
|
| Mese | n. ricerche in SFX |
| Gennaio | 2.256 |
| Febbraio | 3.779 |
| --- | --- |
| Marzo | 4.303 |
| Aprile | 4.515 |
| Maggio | 5.170 |
| Totale 3 mesi | 13.988 |
Risorse elettroniche
Incremento e ulteriori nuove risorse elettroniche rispetto all'ordinario, grazie all'attivazione di trial e alle disponibilità degli editori legate all’emergenza Covid-19
Dati di base 2020 (ante emergenza)
61 contratti di RE sottoscritte e attive al 2020 (42 sono banche dati) che comprendono:
[più di] 183.000 e-book
65.000 periodici elettronici (dati arrotondati per difetto)
Incremento al 30 aprile (rispetto all'offerta di contenuti digitali già sottoscritti)
+47 nuove risorse (banche dati, collezioni di ebook, ejournals, video) temporaneamente gratuite, recensite nelle news e nella sezione in evidenza per un incremento complessivo di (numeri per difetto)
+232.252 ebook
+2798 e-journals
+69.040 video accademici
+15 nuove risorse ad accesso aperto recensite e segnalate nelle news e nella sezione in evidenza della pagina #bibliotecheattive - Risorse
Incremento al 31 maggio
+58 nuove risorse (banche dati e collezioni di ebook, ejournals, video) temporaneamente gratuite, recensite nelle news e nella sezione in evidenza per un incremento complessivo di
+ 234.962 ebook:di questi 192.380 ricercabili anche via SFX/PRIMO
+ 3.307 e-journals: di questi 1590 ricercabili anche via SFX/PRIMO
+ 69.240 video accademici: di questi 63.000 ricercabili anche via SFX/PRIMO
Comunicazione
Incremento informazioni tramite il portale del CSB (creazione nuove pagine informative sul potenziamento delle risorse elettroniche e i servizi attivi a distanza, creazione modulo di contatto, avvisi pubblicati). Rilancio e amplificazione dei contenuti informativi tramite mailing list e social di Ateneo. Monitoraggio utilizzo delle pagine del Portale tramite Google Analytics.
1 modulo online Contatta i bibliotecari
1 pagina Risorse elettroniche e servizi per l'emergenza, quotidianamente aggiornata
93 avvisi pubblicati nella sezione Notizie
7 post pubblicati nei social di Ateneo
| Mese | Utenti | Nuovi Utenti | Sessioni | Visualizzazioni |
| 19-31 Marzo | 1.745 | 1.732 | 4.057 | 11.087 |
| Aprile | 1.976 | 1.372 | 5.285 | 15.238 |
| Maggio | 2.381 | 1.614 | 6.048 | 15.096 |
| Totale 3 mesi | 6.102 | 4.718 | 15.390 | 41.421 |
