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ATTENZIONE: con questo servizio viene dato supporto per problemi di utilizzo dei servizi online e vengono fornite informazioni generali sui servizi bibliotecari.

NON è possibile attraverso questo modulo online richiedere servizi specifici quali prestiti interbibliotecari (ILL) o fornitura di articoli di rivista in copia (DD), servizi erogati presso le singole biblioteche competenti per area disciplinare.
Inoltre NON  è possibile chiedere il rinnovo di prestiti di libri in scadenza o scaduti o effettuare prenotazioni di libri già in prestito ad altri. Queste operazioni possono essere effettuate in autonomia autenticandosi in Primo (Come rinnovare e prenotare), oppure vanno indirizzate al personale addetto al prestito della biblioteca a cui appartengono i volumi.

I nominativi, gli indirizzi mail ed il numero di telefono dei referenti dei singoli servizi (prestito librario, prestito interbibliotecario, fornitura di articoli in copia e tutti gli altri servizi) sono visibili nella sezione "Servizi e personale" nelle pagine di ciascuna biblioteca (si possono usare i collegamenti nel menù Biblioteche del Portale).

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